Conditions de vente - Karaoké Mulhouse

Base de conditions générales de vente à faire valider avant la mise en ligne de la billetterie.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de billets pour les soirées organisées par [À compléter : raison sociale] (« l’organisateur »), sur le site karaoke-mulhouse.fr.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe ; l’organisateur n’a jamais accès aux données de la carte. La commande est confirmée par l’envoi d’un e-mail contenant le lien vers les billets.

3. Billets

Les billets sont électroniques. Chaque commande dispose d’un QR code présenté à l’entrée, sur téléphone ou imprimé. Le billet n’est pas nominatif et peut être donné ; sa revente à un prix supérieur à sa valeur faciale est interdite.

4. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée.

5. Remboursement

À titre commercial, l’organisateur rembourse intégralement les billets à la demande de l’acheteur jusqu’à 48 heures avant le début de la soirée, en répondant à l’e-mail de confirmation. En cas d’annulation de la soirée par l’organisateur, les billets sont remboursés intégralement. En cas de report, les billets restent valables pour la nouvelle date ou sont remboursés sur demande.

6. Accès à la soirée

Les soirées sont réservées aux personnes majeures ; une pièce d’identité peut être demandée. L’organisateur peut refuser l’entrée ou exclure toute personne dont le comportement trouble le bon déroulement de la soirée, sans remboursement.

7. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

8. Litiges

En cas de litige, l’acheteur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À compléter : nom et coordonnées du médiateur]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.